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Häufige Fragen
Alles Wichtige rund um Thöles Stadthotel Verden kurz gesammelt - damit Sie Ihren Aufenthalt bei uns entspannt planen können: Buchung, Anreise, Zimmer, Hunde, Parken und was sonst gern kurz vor knapp auftaucht.
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Schreiben Sie uns per E-Mail. Dann klären wir das persönlich.
Der beste Weg führt direkt über unsere Website. Dort sehen Sie auf einen Blick, welche Zimmer zu Ihrem Wunschtermin verfügbar sind, und können rund um die Uhr buchen. Ihre Buchungsbestätigung landet anschließend direkt in Ihrem E-Mail-Postfach.
Mitten in Verden und vieles direkt vor der Tür: Unser Hotel liegt nur wenige Schritte von der Fußgängerzone und der Aller entfernt. Restaurants, Geschäfte und die Innenstadt erreichen Sie bequem zu Fuß. Auch der Bahnhof ist nicht weit entfernt und in etwa 10 bis 15 Minuten zu Fuß erreichbar.
Montag bis Donnerstag frühstücken Sie bei uns von 6:30 bis 10:00 Uhr. Freitags lassen wir den Morgen etwas länger laufen – dann steht unser Frühstück bis 11:00 Uhr für Sie bereit. Am Wochenende können Sie ausschlafen: Samstag und Sonntag frühstücken Sie von 7:30 bis 11:00 Uhr.
Sobald Sie vier oder mehr Zimmer benötigen, kümmern wir uns persönlich um Ihre Anfrage und erstellen Ihnen ein individuelles Angebot.
Ihr Zimmer steht Ihnen am Anreisetag ab 14 Uhr zur Verfügung. Ab dann können Sie jederzeit flexibel einchecken und Ihre Zimmerkarte erhalten.
Unbedingt. Unser Frühstück ist nicht nur für Hotelgäste da. Einfach Wunschtermin online anfragen, Bestätigung abwarten und zum Frühstücken vorbeikommen.
Direkt online über unsere Website. Wunschbetrag auswählen, persönliche Widmung ergänzen und bezahlen. Anschließend erhalten Sie den Gutschein direkt per E-Mail als PDF zum Ausdrucken.
Bei uns haben Sie die Wahl zwischen vier Zimmerkategorien: Standard City, Standard Innenhof, Signature sowie Family & Friends. Unsere Standard City Zimmer liegen zur Straßenseite, während es in den Standard Innenhof Zimmern besonders ruhig ist. Unsere Signature Zimmer bieten Ihnen eine hochwertigere Ausstattung und komfortable Boxspringbetten. Für Familien oder gemeinsame Reisen mit mehreren Personen sind unsere großzügigeren Family & Friends Zimmer die passende Wahl.
Das hängt von der gebuchten Rate ab. Bei Ihrer Buchung sehen Sie direkt, ob das Frühstück bereits im Zimmerpreis enthalten ist. Sie haben ohne Frühstück gebucht und sind noch unschlüssig? Kein Problem. Als Hotelgast können Sie unser Frühstück für 24,80 € pro Person ganz einfach nachträglich hinzubuchen.
Ganz einfach: Bei einer Direktbuchung erhalten Sie unsere besten verfügbaren Konditionen, sehen alle Verfügbarkeiten in Echtzeit und buchen direkt bei uns. Ohne Umwege. Ohne Drittanbieter. Und falls sich an Ihrer Buchung doch einmal etwas ändern soll, sind wir direkt für Sie da.
Für Gruppen stehen bis zu 35 Zimmer zur Verfügung – natürlich abhängig von Reisezeitraum und Verfügbarkeit. Fast alle Zimmer können sowohl einzeln als auch zu zweit belegt werden.
Grundsätzlich ja. Für bis zu sechs Personen können Sie Ihren Tisch direkt online anfragen. Sie möchten mit mehr Personen kommen? Dann schreiben Sie uns einfach an verden@thoeles.de. Wir schauen individuell, was an Ihrem Wunschtermin möglich ist.
Ja. Wenn Ihnen eine ruhige Lage besonders wichtig ist, empfehlen wir Ihnen unsere Signature und Standard Innenhof Zimmer. Beide Kategorien liegen abseits der Straße zum Innenhof. Unsere Standard City Zimmer liegen zur Straßenseite. Da sich das Hotel in einer 30er-Zone befindet, geht es aber auch hier vergleichsweise ruhig zu.
Ja. Direkt am Hotel stehen Ihnen kostenfreie Parkplätze zur Verfügung. Eine Reservierung ist nicht erforderlich – Sie können bei Ihrer Anreise einfach einen freien Stellplatz nutzen.
Für eine Übernachtung bei uns oder für ein ausgiebiges Frühstück – ganz wie Sie möchten. Natürlich können Sie den Gutschein auch einfach nur zum Frühstücken einlösen. Dafür müssen Sie kein Hotelgast sein.
Auch vor dem offiziellen Check-in ab 14 Uhr sind Sie bei uns herzlich willkommen und können sich jederzeit in unserer Lobby aufhalten. Wenn Ihr Zimmer bei Ihrer Ankunft bereits fertig ist, können Sie mit etwas Glück auch schon früher einchecken. Andernfalls können Sie Ihr Gepäck bei uns unterstellen und die Zeit bis zum Check-in in unserer Lobby oder für einen ersten Abstecher nach Verden nutzen.
Ja. Wir verfügen über barrierefreie Standardzimmer mit rollstuhlgerechten Badezimmern. Diese können Sie direkt online buchen. Für Ihren Wunschzeitraum wird kein barrierefreies Zimmer angezeigt oder Sie haben besondere Anforderungen an Ihren Aufenthalt? Dann schreiben Sie uns gerne eine E-Mail. Wir schauen gemeinsam, welches Zimmer für Sie geeignet ist.
Ein Frühstück, mit dem der Tag richtig gut anfangen kann. An verschiedenen Themeninseln warten frische Backwaren, warme Speisen, Obst, Müsli und vieles mehr. Dazu gibt’s Kaffeespezialitäten und Bio-Tees – und vor allem die Freiheit, sich genau das zusammenzustellen, worauf man morgens Lust hat.
Ja, problemlos. Dank unseres digitalen Check-ins sind Sie bei Ihrer Anreise nicht an unsere Servicezeiten gebunden und können auch spät abends oder nachts einchecken. Wenn uns Ihre E-Mail-Adresse vorliegt, erhalten Sie alle wichtigen Informationen für Ihre Anreise rechtzeitig vorab per E-Mail. Sollten Sie keine E-Mail von uns erhalten, kontaktieren Sie uns bitte spätestens einen Tag vor Ihrer Anreise per E-Mail.
Externe Gäste frühstücken für 24,80 € pro Person.
Ja. Bei uns gibt es ausschließlich Wertgutscheine – die Höhe bestimmen Sie selbst.Kleiner Tipp: Wenn Sie ein Frühstück verschenken möchten, können Sie sich an unserem aktuellen Frühstückspreis von 24,80 € pro Person orientieren.
Ja. Direkt auf unserem Hotelparkplatz stehen Ihnen zwei Ladepunkte mit jeweils 11 kW zur Verfügung. So können Sie Ihr E-Auto bequem während Ihres Aufenthalts bei uns laden.
Ja. Säfte, Kaffee, Cappuccino, Latte Macchiato und weitere Kaffeespezialitäten sind ebenso inklusive wie unsere Bio-Tees. Bedienen Sie sich während des Frühstücks einfach nach Lust und Laune.
Ja. Preise und Konditionen richten sich unter anderem nach Gruppengröße, Reisezeitraum und Verfügbarkeit. Auch die Stornierungs- und gegebenenfalls Abruffristen stimmen wir individuell auf Ihre Buchung ab. Alle Konditionen erhalten Sie transparent mit Ihrem Angebot.
Ja. Bis zu drei Zimmer können Sie ganz unkompliziert online zu unseren regulären Konditionen buchen. Sie benötigen mehr als drei Zimmer? Dann erstellen wir Ihnen gerne ein individuelles Gruppenangebot. Je nach Gruppengröße und Reisedatum gelten gesonderte Preise, Zahlungsbedingungen und Stornierungsfristen. Über unsere Gruppenanfrage können Sie uns alle wichtigen Informationen zu Ihrem geplanten Aufenthalt übermitteln. Wir melden uns anschließend mit einem passenden Angebot bei Ihnen.
Ganz unkompliziert: Wenn uns Ihre E-Mail-Adresse vorliegt, erhalten Sie vor Ihrer Anreise eine E-Mail mit der Möglichkeit zum Online-Check-in. Dort können Sie Ihre Daten bereits in Ruhe vorab hinterlegen. Bei Ihrer Ankunft rufen Sie Ihre Buchung am Check-in-Terminal auf, prüfen Ihre Angaben und begleichen gegebenenfalls noch offene Beträge. Anschließend erstellen Sie Ihre Zimmerkarte selbst – und schon kann Ihr Aufenthalt beginnen.
Ja. In unserer Fahrradgarage steht Ihr Fahrrad sicher und trocken. Auch wenn Sie mit mehreren Fahrrädern oder als Gruppe unterwegs sind, ist ausreichend Platz vorhanden. Und falls unterwegs mal etwas Luft fehlt oder eine kleine Reparatur ansteht: Ein Kompressor und ein Reparaturkoffer stehen für Sie bereit.
Ja. Neben vegetarischen Angeboten finden Sie bei unserem Frühstück auch vegane Alternativen.
Unsere Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum drei Jahre gültig und können innerhalb dieses Zeitraums für Übernachtungen und Frühstück eingelöst werden.
Beides ist grundsätzlich möglich und wird vorab mit Ihnen abgestimmt.Bei einer gemeinsamen Gruppenbuchung bleibt der Organisator beziehungsweise Vertragspartner für die reservierten Zimmer verantwortlich – auch wenn einzelne Teilnehmer selbst bezahlen. Bei einem Kontingent bucht und bezahlt dagegen jeder sein Zimmer selbst.
Ja, natürlich. Unser Frühstücksbuffet ist vielfältig aufgestellt, sodass auch Vegetarier und Veganer voll auf ihre Kosten kommen. Sie haben besondere Wünsche, Allergien oder Unverträglichkeiten wie Laktose- oder Glutenunverträglichkeit? Dann sprechen Sie uns am besten bereits vor Ihrem Aufenthalt an. Gemeinsam schauen wir, was wir für Sie möglich machen können.
Das hängt von der gewählten Rate ab. Für eine stornierbare Buchung benötigen wir eine Kreditkarte als Garantie. Die Karte wird dabei nicht belastet, sondern dient ausschließlich zur Absicherung Ihrer Reservierung. Ohne Kreditkarte ist eine Buchung entweder über eine nicht stornierbare Rate mit direkter PayPal-Zahlung oder für Firmenkunden mit vereinbarter Kostenübernahme möglich.
Ja, natürlich. Dafür haben Sie bei uns verschiedene Möglichkeiten. Unsere Family & Friends Zimmer sind als Mehrpersonenzimmer konzipiert und bieten reguläre Schlafplätze für Familien oder gemeinsame Reisen mit mehreren Personen. Alternativ können wir in ausgewählten regulären Zimmern ein zusätzliches Zustellbett für Kinder bis 14 Jahre bereitstellen. Dieses kostet 15 € pro Nacht, das Frühstück zusätzlich 15 €. Für die Kleinsten gibt es ein Babybett für 10 €. Zustell- und Babybetten sind nur begrenzt verfügbar. Wir empfehlen daher eine frühzeitige Reservierung.
Nein. Der Online-Check-in ist freiwillig, macht Ihre Anreise aber schneller und einfacher. Wenn Sie Ihre Daten bereits vorab hinterlegen, sind bei Ihrer Ankunft nur noch wenige Schritte nötig. Sie möchten lieber alles vor Ort erledigen? Kein Problem. Dann können Sie den gesamten Check-in bei Ihrer Ankunft an unserem Terminal durchführen.
Sehr gerne. Für ein gutes Frühstück müssen Sie nicht bei uns übernachten. Auch als externer Gast sind Sie an unserem Frühstücksbuffet herzlich willkommen. Damit wir einen Platz für Sie einplanen können, reservieren Sie bitte vorab. Für bis zu sechs Personen können Sie Ihren Wunschtermin ganz einfach über unser Onlineformular anfragen. Wir prüfen die Verfügbarkeit und schicken Ihnen anschließend eine Bestätigung. Dann heißt es nur noch: vorbeikommen, Platz nehmen und frühstücken.
Ja, gerne. In unseren Standard City Zimmern ist auch Ihr Hund herzlich willkommen. Pro Zimmer ist ein Hund möglich. Dafür berechnen wir 10 € pro Nacht. Bei Ihrer Onlinebuchung können Sie Ihren Hund ganz einfach als Extra hinzufügen. Körbchen und Futter bringen Sie bitte selbst mit.
Sehr gerne. Sekt steht bei uns kalt und kann separat dazu gebucht werden. Geben Sie Ihren Wunsch am besten direkt bei der Tischanfrage mit an – dann können wir alles vorbereiten.
Direkt online per Kreditkarte oder PayPal.
Ja. Ihr E-Bike können Sie direkt in unserer Fahrradgarage laden. So steht es sicher und trocken und Sie starten am nächsten Morgen wieder mit vollem Akku in die nächste Etappe.
Wenn Sie Ihren Aufenthalt selbst bezahlen, ist die Zahlung spätestens bis zur Abreise fällig. Bezahlen können Sie bequem per EC- oder Kreditkarte – an unserem Terminal oder über Ihr Smartphone. Bei Firmenbuchungen mit vereinbarter Kostenübernahme geht die Rechnung nach Ihrer Abreise direkt an Ihren Arbeitgeber.
Ja. Sobald alle Details feststehen und die kostenfreie Stornierungsfrist abgelaufen ist, ist eine Vorauszahlung möglich. Dafür senden wir Ihnen gerne eine entsprechende Rechnung zu. Nach erfolgter Zahlung gilt die Buchung als verbindlich. Kurzfristige Änderungen, Erstattungen oder einzelne Ausfälle können dann in der Regel nicht mehr berücksichtigt werden.
Bei uns funktioniert das mit der Rezeption etwas anders, als Sie es vielleicht kennen. Einen klassischen Rezeptionstresen gibt es bei uns nicht. Statt dahinter auf Sie zu warten, sind wir lieber im Hotel unterwegs und ansprechbar. Als Ihre Gastgeber sind wir in der Regel vom Frühstück bis 18 Uhr persönlich für Sie vor Ort. Ob eine Frage zu Ihrem Aufenthalt, ein Restauranttipp oder Unterstützung bei einem Anliegen – sprechen Sie uns einfach an. Viele Dinge rund um Ihren Aufenthalt, vom Check-in bis zum Check-out, können Sie außerdem ganz unkompliziert digital erledigen. So bleiben Sie flexibel und können vieles selbstständig erledigen, wann es für Sie passt. Und wenn Sie uns brauchen, sind wir natürlich gerne für Sie da. Außerhalb unserer Servicezeiten erreichen Sie uns bei Bedarf über die Info-Klingel am Haupteingang oder telefonisch.
Ja – wenn Sie eine stornierbare Rate gebucht haben. Diese können Sie bis 14 Uhr am Anreisetag kostenfrei ändern oder stornieren. Den Link zu Ihrer Buchung finden Sie direkt in Ihrer Buchungsbestätigung. Die für Ihre Buchung geltenden Bedingungen sehen Sie bereits bei der Buchung.
Ja. Drei unserer Zimmer sind als Mehrbettzimmer ausgelegt. Ausgewählte weitere Zimmer können zusätzlich mit einem Zustell- oder Babybett ergänzt werden.
Für Ihren Aufenthalt bei uns benötigen Sie kein Smartphone. Den Check-in und Check-out können Sie vollständig an unseren Terminals im Hotel erledigen. Ihre Buchung rufen Sie dort einfach mit Ihrem Nachnamen und Ihrer Reservierungsnummer auf.
Am Abreisetag steht Ihnen Ihr Zimmer bis 11 Uhr zur Verfügung. Bis dahin können Sie ganz flexibel auschecken.
Nicht stornierbare Raten können regulär weder storniert noch umgebucht werden. Manchmal ändern sich Pläne aber einfach. Deshalb ermöglichen wir Ihnen bis sieben Tage vor Anreise aus Kulanz eine einmalige Umbuchung. Schreiben Sie uns dazu einfach an verden@thoeles.de. Der neue Aufenthalt muss innerhalb der folgenden vier Monate stattfinden und ist abhängig von der Verfügbarkeit und den dann gültigen Konditionen.
Ein eigenes Restaurant haben wir nicht. Dafür liegen wir mitten in Verden und zahlreiche Restaurants sind bequem zu Fuß erreichbar. Sie haben Lust auf Italienisch, etwas Regionales oder sind noch ganz offen? Sprechen Sie uns einfach an – wir verraten Ihnen gerne, wo es sich in Verden gut essen lässt.
Unsere Reservierung ist montags bis freitags von 8 bis 14 Uhr besetzt. Ihre Anfrage bearbeiten wir persönlich und melden uns so schnell wie möglich bei Ihnen zurück.
Ja, je nach Verfügbarkeit ist ein Late Check-out bis 13 Uhr für 30 € möglich. Sprechen Sie unsere Gastgeber am besten frühzeitig darauf an. Wir prüfen gerne, ob ein späterer Check-out an Ihrem Abreisetag möglich ist.
Auch der Check-out ist ganz einfach: Rufen Sie Ihre Buchung am Abreisetag über Ihr Smartphone oder an unserem Terminal auf, prüfen Sie kurz Ihre Rechnungsdaten und begleichen Sie gegebenenfalls noch offene Beträge. Ihre Rechnung erhalten Sie anschließend per E-Mail. Ist bereits alles erledigt? Dann müssen Sie nur noch Ihre Zimmerkarte zurückgeben – und können direkt weiter in den Tag starten.
Der beste Weg führt direkt über unsere Website. Dort sehen Sie auf einen Blick, welche Zimmer zu Ihrem Wunschtermin verfügbar sind, und können rund um die Uhr buchen. Ihre Buchungsbestätigung landet anschließend direkt in Ihrem E-Mail-Postfach.
Mitten in Verden und vieles direkt vor der Tür: Unser Hotel liegt nur wenige Schritte von der Fußgängerzone und der Aller entfernt. Restaurants, Geschäfte und die Innenstadt erreichen Sie bequem zu Fuß. Auch der Bahnhof ist nicht weit entfernt und in etwa 10 bis 15 Minuten zu Fuß erreichbar.
Montag bis Donnerstag frühstücken Sie bei uns von 6:30 bis 10:00 Uhr. Freitags lassen wir den Morgen etwas länger laufen – dann steht unser Frühstück bis 11:00 Uhr für Sie bereit. Am Wochenende können Sie ausschlafen: Samstag und Sonntag frühstücken Sie von 7:30 bis 11:00 Uhr.
Sobald Sie vier oder mehr Zimmer benötigen, kümmern wir uns persönlich um Ihre Anfrage und erstellen Ihnen ein individuelles Angebot.
Ihr Zimmer steht Ihnen am Anreisetag ab 14 Uhr zur Verfügung. Ab dann können Sie jederzeit flexibel einchecken und Ihre Zimmerkarte erhalten.
Unbedingt. Unser Frühstück ist nicht nur für Hotelgäste da. Einfach Wunschtermin online anfragen, Bestätigung abwarten und zum Frühstücken vorbeikommen.
Direkt online über unsere Website. Wunschbetrag auswählen, persönliche Widmung ergänzen und bezahlen. Anschließend erhalten Sie den Gutschein direkt per E-Mail als PDF zum Ausdrucken.
Bei uns haben Sie die Wahl zwischen vier Zimmerkategorien: Standard City, Standard Innenhof, Signature sowie Family & Friends. Unsere Standard City Zimmer liegen zur Straßenseite, während es in den Standard Innenhof Zimmern besonders ruhig ist. Unsere Signature Zimmer bieten Ihnen eine hochwertigere Ausstattung und komfortable Boxspringbetten. Für Familien oder gemeinsame Reisen mit mehreren Personen sind unsere großzügigeren Family & Friends Zimmer die passende Wahl.
Das hängt von der gebuchten Rate ab. Bei Ihrer Buchung sehen Sie direkt, ob das Frühstück bereits im Zimmerpreis enthalten ist. Sie haben ohne Frühstück gebucht und sind noch unschlüssig? Kein Problem. Als Hotelgast können Sie unser Frühstück für 24,80 € pro Person ganz einfach nachträglich hinzubuchen.
Ganz einfach: Bei einer Direktbuchung erhalten Sie unsere besten verfügbaren Konditionen, sehen alle Verfügbarkeiten in Echtzeit und buchen direkt bei uns. Ohne Umwege. Ohne Drittanbieter. Und falls sich an Ihrer Buchung doch einmal etwas ändern soll, sind wir direkt für Sie da.
Für Gruppen stehen bis zu 35 Zimmer zur Verfügung – natürlich abhängig von Reisezeitraum und Verfügbarkeit. Fast alle Zimmer können sowohl einzeln als auch zu zweit belegt werden.
Grundsätzlich ja. Für bis zu sechs Personen können Sie Ihren Tisch direkt online anfragen. Sie möchten mit mehr Personen kommen? Dann schreiben Sie uns einfach an verden@thoeles.de. Wir schauen individuell, was an Ihrem Wunschtermin möglich ist.
Ja. Wenn Ihnen eine ruhige Lage besonders wichtig ist, empfehlen wir Ihnen unsere Signature und Standard Innenhof Zimmer. Beide Kategorien liegen abseits der Straße zum Innenhof. Unsere Standard City Zimmer liegen zur Straßenseite. Da sich das Hotel in einer 30er-Zone befindet, geht es aber auch hier vergleichsweise ruhig zu.
Ja. Direkt am Hotel stehen Ihnen kostenfreie Parkplätze zur Verfügung. Eine Reservierung ist nicht erforderlich – Sie können bei Ihrer Anreise einfach einen freien Stellplatz nutzen.
Für eine Übernachtung bei uns oder für ein ausgiebiges Frühstück – ganz wie Sie möchten. Natürlich können Sie den Gutschein auch einfach nur zum Frühstücken einlösen. Dafür müssen Sie kein Hotelgast sein.
Auch vor dem offiziellen Check-in ab 14 Uhr sind Sie bei uns herzlich willkommen und können sich jederzeit in unserer Lobby aufhalten. Wenn Ihr Zimmer bei Ihrer Ankunft bereits fertig ist, können Sie mit etwas Glück auch schon früher einchecken. Andernfalls können Sie Ihr Gepäck bei uns unterstellen und die Zeit bis zum Check-in in unserer Lobby oder für einen ersten Abstecher nach Verden nutzen.
Ja. Wir verfügen über barrierefreie Standardzimmer mit rollstuhlgerechten Badezimmern. Diese können Sie direkt online buchen. Für Ihren Wunschzeitraum wird kein barrierefreies Zimmer angezeigt oder Sie haben besondere Anforderungen an Ihren Aufenthalt? Dann schreiben Sie uns gerne eine E-Mail. Wir schauen gemeinsam, welches Zimmer für Sie geeignet ist.
Ein Frühstück, mit dem der Tag richtig gut anfangen kann. An verschiedenen Themeninseln warten frische Backwaren, warme Speisen, Obst, Müsli und vieles mehr. Dazu gibt’s Kaffeespezialitäten und Bio-Tees – und vor allem die Freiheit, sich genau das zusammenzustellen, worauf man morgens Lust hat.
Ja, problemlos. Dank unseres digitalen Check-ins sind Sie bei Ihrer Anreise nicht an unsere Servicezeiten gebunden und können auch spät abends oder nachts einchecken. Wenn uns Ihre E-Mail-Adresse vorliegt, erhalten Sie alle wichtigen Informationen für Ihre Anreise rechtzeitig vorab per E-Mail. Sollten Sie keine E-Mail von uns erhalten, kontaktieren Sie uns bitte spätestens einen Tag vor Ihrer Anreise per E-Mail.
Externe Gäste frühstücken für 24,80 € pro Person.
Ja. Bei uns gibt es ausschließlich Wertgutscheine – die Höhe bestimmen Sie selbst.Kleiner Tipp: Wenn Sie ein Frühstück verschenken möchten, können Sie sich an unserem aktuellen Frühstückspreis von 24,80 € pro Person orientieren.
Ja. Direkt auf unserem Hotelparkplatz stehen Ihnen zwei Ladepunkte mit jeweils 11 kW zur Verfügung. So können Sie Ihr E-Auto bequem während Ihres Aufenthalts bei uns laden.
Ja. Säfte, Kaffee, Cappuccino, Latte Macchiato und weitere Kaffeespezialitäten sind ebenso inklusive wie unsere Bio-Tees. Bedienen Sie sich während des Frühstücks einfach nach Lust und Laune.
Ja. Preise und Konditionen richten sich unter anderem nach Gruppengröße, Reisezeitraum und Verfügbarkeit. Auch die Stornierungs- und gegebenenfalls Abruffristen stimmen wir individuell auf Ihre Buchung ab. Alle Konditionen erhalten Sie transparent mit Ihrem Angebot.
Ja. Bis zu drei Zimmer können Sie ganz unkompliziert online zu unseren regulären Konditionen buchen. Sie benötigen mehr als drei Zimmer? Dann erstellen wir Ihnen gerne ein individuelles Gruppenangebot. Je nach Gruppengröße und Reisedatum gelten gesonderte Preise, Zahlungsbedingungen und Stornierungsfristen. Über unsere Gruppenanfrage können Sie uns alle wichtigen Informationen zu Ihrem geplanten Aufenthalt übermitteln. Wir melden uns anschließend mit einem passenden Angebot bei Ihnen.
Ganz unkompliziert: Wenn uns Ihre E-Mail-Adresse vorliegt, erhalten Sie vor Ihrer Anreise eine E-Mail mit der Möglichkeit zum Online-Check-in. Dort können Sie Ihre Daten bereits in Ruhe vorab hinterlegen. Bei Ihrer Ankunft rufen Sie Ihre Buchung am Check-in-Terminal auf, prüfen Ihre Angaben und begleichen gegebenenfalls noch offene Beträge. Anschließend erstellen Sie Ihre Zimmerkarte selbst – und schon kann Ihr Aufenthalt beginnen.
Ja. In unserer Fahrradgarage steht Ihr Fahrrad sicher und trocken. Auch wenn Sie mit mehreren Fahrrädern oder als Gruppe unterwegs sind, ist ausreichend Platz vorhanden. Und falls unterwegs mal etwas Luft fehlt oder eine kleine Reparatur ansteht: Ein Kompressor und ein Reparaturkoffer stehen für Sie bereit.
Ja. Neben vegetarischen Angeboten finden Sie bei unserem Frühstück auch vegane Alternativen.
Unsere Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum drei Jahre gültig und können innerhalb dieses Zeitraums für Übernachtungen und Frühstück eingelöst werden.
Beides ist grundsätzlich möglich und wird vorab mit Ihnen abgestimmt.Bei einer gemeinsamen Gruppenbuchung bleibt der Organisator beziehungsweise Vertragspartner für die reservierten Zimmer verantwortlich – auch wenn einzelne Teilnehmer selbst bezahlen. Bei einem Kontingent bucht und bezahlt dagegen jeder sein Zimmer selbst.
Ja, natürlich. Unser Frühstücksbuffet ist vielfältig aufgestellt, sodass auch Vegetarier und Veganer voll auf ihre Kosten kommen. Sie haben besondere Wünsche, Allergien oder Unverträglichkeiten wie Laktose- oder Glutenunverträglichkeit? Dann sprechen Sie uns am besten bereits vor Ihrem Aufenthalt an. Gemeinsam schauen wir, was wir für Sie möglich machen können.
Das hängt von der gewählten Rate ab. Für eine stornierbare Buchung benötigen wir eine Kreditkarte als Garantie. Die Karte wird dabei nicht belastet, sondern dient ausschließlich zur Absicherung Ihrer Reservierung. Ohne Kreditkarte ist eine Buchung entweder über eine nicht stornierbare Rate mit direkter PayPal-Zahlung oder für Firmenkunden mit vereinbarter Kostenübernahme möglich.
Ja, natürlich. Dafür haben Sie bei uns verschiedene Möglichkeiten. Unsere Family & Friends Zimmer sind als Mehrpersonenzimmer konzipiert und bieten reguläre Schlafplätze für Familien oder gemeinsame Reisen mit mehreren Personen. Alternativ können wir in ausgewählten regulären Zimmern ein zusätzliches Zustellbett für Kinder bis 14 Jahre bereitstellen. Dieses kostet 15 € pro Nacht, das Frühstück zusätzlich 15 €. Für die Kleinsten gibt es ein Babybett für 10 €. Zustell- und Babybetten sind nur begrenzt verfügbar. Wir empfehlen daher eine frühzeitige Reservierung.
Nein. Der Online-Check-in ist freiwillig, macht Ihre Anreise aber schneller und einfacher. Wenn Sie Ihre Daten bereits vorab hinterlegen, sind bei Ihrer Ankunft nur noch wenige Schritte nötig. Sie möchten lieber alles vor Ort erledigen? Kein Problem. Dann können Sie den gesamten Check-in bei Ihrer Ankunft an unserem Terminal durchführen.
Sehr gerne. Für ein gutes Frühstück müssen Sie nicht bei uns übernachten. Auch als externer Gast sind Sie an unserem Frühstücksbuffet herzlich willkommen. Damit wir einen Platz für Sie einplanen können, reservieren Sie bitte vorab. Für bis zu sechs Personen können Sie Ihren Wunschtermin ganz einfach über unser Onlineformular anfragen. Wir prüfen die Verfügbarkeit und schicken Ihnen anschließend eine Bestätigung. Dann heißt es nur noch: vorbeikommen, Platz nehmen und frühstücken.
Ja, gerne. In unseren Standard City Zimmern ist auch Ihr Hund herzlich willkommen. Pro Zimmer ist ein Hund möglich. Dafür berechnen wir 10 € pro Nacht. Bei Ihrer Onlinebuchung können Sie Ihren Hund ganz einfach als Extra hinzufügen. Körbchen und Futter bringen Sie bitte selbst mit.
Sehr gerne. Sekt steht bei uns kalt und kann separat dazu gebucht werden. Geben Sie Ihren Wunsch am besten direkt bei der Tischanfrage mit an – dann können wir alles vorbereiten.
Direkt online per Kreditkarte oder PayPal.
Ja. Ihr E-Bike können Sie direkt in unserer Fahrradgarage laden. So steht es sicher und trocken und Sie starten am nächsten Morgen wieder mit vollem Akku in die nächste Etappe.
Wenn Sie Ihren Aufenthalt selbst bezahlen, ist die Zahlung spätestens bis zur Abreise fällig. Bezahlen können Sie bequem per EC- oder Kreditkarte – an unserem Terminal oder über Ihr Smartphone. Bei Firmenbuchungen mit vereinbarter Kostenübernahme geht die Rechnung nach Ihrer Abreise direkt an Ihren Arbeitgeber.
Ja. Sobald alle Details feststehen und die kostenfreie Stornierungsfrist abgelaufen ist, ist eine Vorauszahlung möglich. Dafür senden wir Ihnen gerne eine entsprechende Rechnung zu. Nach erfolgter Zahlung gilt die Buchung als verbindlich. Kurzfristige Änderungen, Erstattungen oder einzelne Ausfälle können dann in der Regel nicht mehr berücksichtigt werden.
Bei uns funktioniert das mit der Rezeption etwas anders, als Sie es vielleicht kennen. Einen klassischen Rezeptionstresen gibt es bei uns nicht. Statt dahinter auf Sie zu warten, sind wir lieber im Hotel unterwegs und ansprechbar. Als Ihre Gastgeber sind wir in der Regel vom Frühstück bis 18 Uhr persönlich für Sie vor Ort. Ob eine Frage zu Ihrem Aufenthalt, ein Restauranttipp oder Unterstützung bei einem Anliegen – sprechen Sie uns einfach an. Viele Dinge rund um Ihren Aufenthalt, vom Check-in bis zum Check-out, können Sie außerdem ganz unkompliziert digital erledigen. So bleiben Sie flexibel und können vieles selbstständig erledigen, wann es für Sie passt. Und wenn Sie uns brauchen, sind wir natürlich gerne für Sie da. Außerhalb unserer Servicezeiten erreichen Sie uns bei Bedarf über die Info-Klingel am Haupteingang oder telefonisch.
Ja – wenn Sie eine stornierbare Rate gebucht haben. Diese können Sie bis 14 Uhr am Anreisetag kostenfrei ändern oder stornieren. Den Link zu Ihrer Buchung finden Sie direkt in Ihrer Buchungsbestätigung. Die für Ihre Buchung geltenden Bedingungen sehen Sie bereits bei der Buchung.
Ja. Drei unserer Zimmer sind als Mehrbettzimmer ausgelegt. Ausgewählte weitere Zimmer können zusätzlich mit einem Zustell- oder Babybett ergänzt werden.
Für Ihren Aufenthalt bei uns benötigen Sie kein Smartphone. Den Check-in und Check-out können Sie vollständig an unseren Terminals im Hotel erledigen. Ihre Buchung rufen Sie dort einfach mit Ihrem Nachnamen und Ihrer Reservierungsnummer auf.
Am Abreisetag steht Ihnen Ihr Zimmer bis 11 Uhr zur Verfügung. Bis dahin können Sie ganz flexibel auschecken.
Nicht stornierbare Raten können regulär weder storniert noch umgebucht werden. Manchmal ändern sich Pläne aber einfach. Deshalb ermöglichen wir Ihnen bis sieben Tage vor Anreise aus Kulanz eine einmalige Umbuchung. Schreiben Sie uns dazu einfach an verden@thoeles.de. Der neue Aufenthalt muss innerhalb der folgenden vier Monate stattfinden und ist abhängig von der Verfügbarkeit und den dann gültigen Konditionen.
Ein eigenes Restaurant haben wir nicht. Dafür liegen wir mitten in Verden und zahlreiche Restaurants sind bequem zu Fuß erreichbar. Sie haben Lust auf Italienisch, etwas Regionales oder sind noch ganz offen? Sprechen Sie uns einfach an – wir verraten Ihnen gerne, wo es sich in Verden gut essen lässt.
Unsere Reservierung ist montags bis freitags von 8 bis 14 Uhr besetzt. Ihre Anfrage bearbeiten wir persönlich und melden uns so schnell wie möglich bei Ihnen zurück.
Ja, je nach Verfügbarkeit ist ein Late Check-out bis 13 Uhr für 30 € möglich. Sprechen Sie unsere Gastgeber am besten frühzeitig darauf an. Wir prüfen gerne, ob ein späterer Check-out an Ihrem Abreisetag möglich ist.
Auch der Check-out ist ganz einfach: Rufen Sie Ihre Buchung am Abreisetag über Ihr Smartphone oder an unserem Terminal auf, prüfen Sie kurz Ihre Rechnungsdaten und begleichen Sie gegebenenfalls noch offene Beträge. Ihre Rechnung erhalten Sie anschließend per E-Mail. Ist bereits alles erledigt? Dann müssen Sie nur noch Ihre Zimmerkarte zurückgeben – und können direkt weiter in den Tag starten.
Frühstück
Montag bis Donnerstag frühstücken Sie bei uns von 6:30 bis 10:00 Uhr. Freitags lassen wir den Morgen etwas länger laufen – dann steht unser Frühstück bis 11:00 Uhr für Sie bereit. Am Wochenende können Sie ausschlafen: Samstag und Sonntag frühstücken Sie von 7:30 bis 11:00 Uhr.
Das hängt von der gebuchten Rate ab. Bei Ihrer Buchung sehen Sie direkt, ob das Frühstück bereits im Zimmerpreis enthalten ist. Sie haben ohne Frühstück gebucht und sind noch unschlüssig? Kein Problem. Als Hotelgast können Sie unser Frühstück für 24,80 € pro Person ganz einfach nachträglich hinzubuchen.
Ein Frühstück, mit dem der Tag richtig gut anfangen kann. An verschiedenen Themeninseln warten frische Backwaren, warme Speisen, Obst, Müsli und vieles mehr. Dazu gibt’s Kaffeespezialitäten und Bio-Tees – und vor allem die Freiheit, sich genau das zusammenzustellen, worauf man morgens Lust hat.
Ja, natürlich. Unser Frühstücksbuffet ist vielfältig aufgestellt, sodass auch Vegetarier und Veganer voll auf ihre Kosten kommen. Sie haben besondere Wünsche, Allergien oder Unverträglichkeiten wie Laktose- oder Glutenunverträglichkeit? Dann sprechen Sie uns am besten bereits vor Ihrem Aufenthalt an. Gemeinsam schauen wir, was wir für Sie möglich machen können.
Sehr gerne. Für ein gutes Frühstück müssen Sie nicht bei uns übernachten. Auch als externer Gast sind Sie an unserem Frühstücksbuffet herzlich willkommen. Damit wir einen Platz für Sie einplanen können, reservieren Sie bitte vorab. Für bis zu sechs Personen können Sie Ihren Wunschtermin ganz einfach über unser Onlineformular anfragen. Wir prüfen die Verfügbarkeit und schicken Ihnen anschließend eine Bestätigung. Dann heißt es nur noch: vorbeikommen, Platz nehmen und frühstücken.
Der beste Weg führt direkt über unsere Website. Dort sehen Sie auf einen Blick, welche Zimmer zu Ihrem Wunschtermin verfügbar sind, und können rund um die Uhr buchen. Ihre Buchungsbestätigung landet anschließend direkt in Ihrem E-Mail-Postfach.
Mitten in Verden und vieles direkt vor der Tür: Unser Hotel liegt nur wenige Schritte von der Fußgängerzone und der Aller entfernt. Restaurants, Geschäfte und die Innenstadt erreichen Sie bequem zu Fuß. Auch der Bahnhof ist nicht weit entfernt und in etwa 10 bis 15 Minuten zu Fuß erreichbar.
Montag bis Donnerstag frühstücken Sie bei uns von 6:30 bis 10:00 Uhr. Freitags lassen wir den Morgen etwas länger laufen – dann steht unser Frühstück bis 11:00 Uhr für Sie bereit. Am Wochenende können Sie ausschlafen: Samstag und Sonntag frühstücken Sie von 7:30 bis 11:00 Uhr.
Sobald Sie vier oder mehr Zimmer benötigen, kümmern wir uns persönlich um Ihre Anfrage und erstellen Ihnen ein individuelles Angebot.
Ihr Zimmer steht Ihnen am Anreisetag ab 14 Uhr zur Verfügung. Ab dann können Sie jederzeit flexibel einchecken und Ihre Zimmerkarte erhalten.
Unbedingt. Unser Frühstück ist nicht nur für Hotelgäste da. Einfach Wunschtermin online anfragen, Bestätigung abwarten und zum Frühstücken vorbeikommen.
Direkt online über unsere Website. Wunschbetrag auswählen, persönliche Widmung ergänzen und bezahlen. Anschließend erhalten Sie den Gutschein direkt per E-Mail als PDF zum Ausdrucken.
Bei uns haben Sie die Wahl zwischen vier Zimmerkategorien: Standard City, Standard Innenhof, Signature sowie Family & Friends. Unsere Standard City Zimmer liegen zur Straßenseite, während es in den Standard Innenhof Zimmern besonders ruhig ist. Unsere Signature Zimmer bieten Ihnen eine hochwertigere Ausstattung und komfortable Boxspringbetten. Für Familien oder gemeinsame Reisen mit mehreren Personen sind unsere großzügigeren Family & Friends Zimmer die passende Wahl.
Das hängt von der gebuchten Rate ab. Bei Ihrer Buchung sehen Sie direkt, ob das Frühstück bereits im Zimmerpreis enthalten ist. Sie haben ohne Frühstück gebucht und sind noch unschlüssig? Kein Problem. Als Hotelgast können Sie unser Frühstück für 24,80 € pro Person ganz einfach nachträglich hinzubuchen.
Ganz einfach: Bei einer Direktbuchung erhalten Sie unsere besten verfügbaren Konditionen, sehen alle Verfügbarkeiten in Echtzeit und buchen direkt bei uns. Ohne Umwege. Ohne Drittanbieter. Und falls sich an Ihrer Buchung doch einmal etwas ändern soll, sind wir direkt für Sie da.
Für Gruppen stehen bis zu 35 Zimmer zur Verfügung – natürlich abhängig von Reisezeitraum und Verfügbarkeit. Fast alle Zimmer können sowohl einzeln als auch zu zweit belegt werden.
Grundsätzlich ja. Für bis zu sechs Personen können Sie Ihren Tisch direkt online anfragen. Sie möchten mit mehr Personen kommen? Dann schreiben Sie uns einfach an verden@thoeles.de. Wir schauen individuell, was an Ihrem Wunschtermin möglich ist.
Ja. Wenn Ihnen eine ruhige Lage besonders wichtig ist, empfehlen wir Ihnen unsere Signature und Standard Innenhof Zimmer. Beide Kategorien liegen abseits der Straße zum Innenhof. Unsere Standard City Zimmer liegen zur Straßenseite. Da sich das Hotel in einer 30er-Zone befindet, geht es aber auch hier vergleichsweise ruhig zu.
Ja. Direkt am Hotel stehen Ihnen kostenfreie Parkplätze zur Verfügung. Eine Reservierung ist nicht erforderlich – Sie können bei Ihrer Anreise einfach einen freien Stellplatz nutzen.
Für eine Übernachtung bei uns oder für ein ausgiebiges Frühstück – ganz wie Sie möchten. Natürlich können Sie den Gutschein auch einfach nur zum Frühstücken einlösen. Dafür müssen Sie kein Hotelgast sein.
Auch vor dem offiziellen Check-in ab 14 Uhr sind Sie bei uns herzlich willkommen und können sich jederzeit in unserer Lobby aufhalten. Wenn Ihr Zimmer bei Ihrer Ankunft bereits fertig ist, können Sie mit etwas Glück auch schon früher einchecken. Andernfalls können Sie Ihr Gepäck bei uns unterstellen und die Zeit bis zum Check-in in unserer Lobby oder für einen ersten Abstecher nach Verden nutzen.
Ja. Wir verfügen über barrierefreie Standardzimmer mit rollstuhlgerechten Badezimmern. Diese können Sie direkt online buchen. Für Ihren Wunschzeitraum wird kein barrierefreies Zimmer angezeigt oder Sie haben besondere Anforderungen an Ihren Aufenthalt? Dann schreiben Sie uns gerne eine E-Mail. Wir schauen gemeinsam, welches Zimmer für Sie geeignet ist.
Ein Frühstück, mit dem der Tag richtig gut anfangen kann. An verschiedenen Themeninseln warten frische Backwaren, warme Speisen, Obst, Müsli und vieles mehr. Dazu gibt’s Kaffeespezialitäten und Bio-Tees – und vor allem die Freiheit, sich genau das zusammenzustellen, worauf man morgens Lust hat.
Ja, problemlos. Dank unseres digitalen Check-ins sind Sie bei Ihrer Anreise nicht an unsere Servicezeiten gebunden und können auch spät abends oder nachts einchecken. Wenn uns Ihre E-Mail-Adresse vorliegt, erhalten Sie alle wichtigen Informationen für Ihre Anreise rechtzeitig vorab per E-Mail. Sollten Sie keine E-Mail von uns erhalten, kontaktieren Sie uns bitte spätestens einen Tag vor Ihrer Anreise per E-Mail.
Externe Gäste frühstücken für 24,80 € pro Person.
Ja. Bei uns gibt es ausschließlich Wertgutscheine – die Höhe bestimmen Sie selbst.Kleiner Tipp: Wenn Sie ein Frühstück verschenken möchten, können Sie sich an unserem aktuellen Frühstückspreis von 24,80 € pro Person orientieren.
Ja. Direkt auf unserem Hotelparkplatz stehen Ihnen zwei Ladepunkte mit jeweils 11 kW zur Verfügung. So können Sie Ihr E-Auto bequem während Ihres Aufenthalts bei uns laden.
Ja. Säfte, Kaffee, Cappuccino, Latte Macchiato und weitere Kaffeespezialitäten sind ebenso inklusive wie unsere Bio-Tees. Bedienen Sie sich während des Frühstücks einfach nach Lust und Laune.
Ja. Preise und Konditionen richten sich unter anderem nach Gruppengröße, Reisezeitraum und Verfügbarkeit. Auch die Stornierungs- und gegebenenfalls Abruffristen stimmen wir individuell auf Ihre Buchung ab. Alle Konditionen erhalten Sie transparent mit Ihrem Angebot.
Ja. Bis zu drei Zimmer können Sie ganz unkompliziert online zu unseren regulären Konditionen buchen. Sie benötigen mehr als drei Zimmer? Dann erstellen wir Ihnen gerne ein individuelles Gruppenangebot. Je nach Gruppengröße und Reisedatum gelten gesonderte Preise, Zahlungsbedingungen und Stornierungsfristen. Über unsere Gruppenanfrage können Sie uns alle wichtigen Informationen zu Ihrem geplanten Aufenthalt übermitteln. Wir melden uns anschließend mit einem passenden Angebot bei Ihnen.
Ganz unkompliziert: Wenn uns Ihre E-Mail-Adresse vorliegt, erhalten Sie vor Ihrer Anreise eine E-Mail mit der Möglichkeit zum Online-Check-in. Dort können Sie Ihre Daten bereits in Ruhe vorab hinterlegen. Bei Ihrer Ankunft rufen Sie Ihre Buchung am Check-in-Terminal auf, prüfen Ihre Angaben und begleichen gegebenenfalls noch offene Beträge. Anschließend erstellen Sie Ihre Zimmerkarte selbst – und schon kann Ihr Aufenthalt beginnen.
Ja. In unserer Fahrradgarage steht Ihr Fahrrad sicher und trocken. Auch wenn Sie mit mehreren Fahrrädern oder als Gruppe unterwegs sind, ist ausreichend Platz vorhanden. Und falls unterwegs mal etwas Luft fehlt oder eine kleine Reparatur ansteht: Ein Kompressor und ein Reparaturkoffer stehen für Sie bereit.
Ja. Neben vegetarischen Angeboten finden Sie bei unserem Frühstück auch vegane Alternativen.
Unsere Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum drei Jahre gültig und können innerhalb dieses Zeitraums für Übernachtungen und Frühstück eingelöst werden.
Beides ist grundsätzlich möglich und wird vorab mit Ihnen abgestimmt.Bei einer gemeinsamen Gruppenbuchung bleibt der Organisator beziehungsweise Vertragspartner für die reservierten Zimmer verantwortlich – auch wenn einzelne Teilnehmer selbst bezahlen. Bei einem Kontingent bucht und bezahlt dagegen jeder sein Zimmer selbst.
Ja, natürlich. Unser Frühstücksbuffet ist vielfältig aufgestellt, sodass auch Vegetarier und Veganer voll auf ihre Kosten kommen. Sie haben besondere Wünsche, Allergien oder Unverträglichkeiten wie Laktose- oder Glutenunverträglichkeit? Dann sprechen Sie uns am besten bereits vor Ihrem Aufenthalt an. Gemeinsam schauen wir, was wir für Sie möglich machen können.
Das hängt von der gewählten Rate ab. Für eine stornierbare Buchung benötigen wir eine Kreditkarte als Garantie. Die Karte wird dabei nicht belastet, sondern dient ausschließlich zur Absicherung Ihrer Reservierung. Ohne Kreditkarte ist eine Buchung entweder über eine nicht stornierbare Rate mit direkter PayPal-Zahlung oder für Firmenkunden mit vereinbarter Kostenübernahme möglich.
Ja, natürlich. Dafür haben Sie bei uns verschiedene Möglichkeiten. Unsere Family & Friends Zimmer sind als Mehrpersonenzimmer konzipiert und bieten reguläre Schlafplätze für Familien oder gemeinsame Reisen mit mehreren Personen. Alternativ können wir in ausgewählten regulären Zimmern ein zusätzliches Zustellbett für Kinder bis 14 Jahre bereitstellen. Dieses kostet 15 € pro Nacht, das Frühstück zusätzlich 15 €. Für die Kleinsten gibt es ein Babybett für 10 €. Zustell- und Babybetten sind nur begrenzt verfügbar. Wir empfehlen daher eine frühzeitige Reservierung.
Nein. Der Online-Check-in ist freiwillig, macht Ihre Anreise aber schneller und einfacher. Wenn Sie Ihre Daten bereits vorab hinterlegen, sind bei Ihrer Ankunft nur noch wenige Schritte nötig. Sie möchten lieber alles vor Ort erledigen? Kein Problem. Dann können Sie den gesamten Check-in bei Ihrer Ankunft an unserem Terminal durchführen.
Sehr gerne. Für ein gutes Frühstück müssen Sie nicht bei uns übernachten. Auch als externer Gast sind Sie an unserem Frühstücksbuffet herzlich willkommen. Damit wir einen Platz für Sie einplanen können, reservieren Sie bitte vorab. Für bis zu sechs Personen können Sie Ihren Wunschtermin ganz einfach über unser Onlineformular anfragen. Wir prüfen die Verfügbarkeit und schicken Ihnen anschließend eine Bestätigung. Dann heißt es nur noch: vorbeikommen, Platz nehmen und frühstücken.
Ja, gerne. In unseren Standard City Zimmern ist auch Ihr Hund herzlich willkommen. Pro Zimmer ist ein Hund möglich. Dafür berechnen wir 10 € pro Nacht. Bei Ihrer Onlinebuchung können Sie Ihren Hund ganz einfach als Extra hinzufügen. Körbchen und Futter bringen Sie bitte selbst mit.
Sehr gerne. Sekt steht bei uns kalt und kann separat dazu gebucht werden. Geben Sie Ihren Wunsch am besten direkt bei der Tischanfrage mit an – dann können wir alles vorbereiten.
Direkt online per Kreditkarte oder PayPal.
Ja. Ihr E-Bike können Sie direkt in unserer Fahrradgarage laden. So steht es sicher und trocken und Sie starten am nächsten Morgen wieder mit vollem Akku in die nächste Etappe.
Wenn Sie Ihren Aufenthalt selbst bezahlen, ist die Zahlung spätestens bis zur Abreise fällig. Bezahlen können Sie bequem per EC- oder Kreditkarte – an unserem Terminal oder über Ihr Smartphone. Bei Firmenbuchungen mit vereinbarter Kostenübernahme geht die Rechnung nach Ihrer Abreise direkt an Ihren Arbeitgeber.
Ja. Sobald alle Details feststehen und die kostenfreie Stornierungsfrist abgelaufen ist, ist eine Vorauszahlung möglich. Dafür senden wir Ihnen gerne eine entsprechende Rechnung zu. Nach erfolgter Zahlung gilt die Buchung als verbindlich. Kurzfristige Änderungen, Erstattungen oder einzelne Ausfälle können dann in der Regel nicht mehr berücksichtigt werden.
Bei uns funktioniert das mit der Rezeption etwas anders, als Sie es vielleicht kennen. Einen klassischen Rezeptionstresen gibt es bei uns nicht. Statt dahinter auf Sie zu warten, sind wir lieber im Hotel unterwegs und ansprechbar. Als Ihre Gastgeber sind wir in der Regel vom Frühstück bis 18 Uhr persönlich für Sie vor Ort. Ob eine Frage zu Ihrem Aufenthalt, ein Restauranttipp oder Unterstützung bei einem Anliegen – sprechen Sie uns einfach an. Viele Dinge rund um Ihren Aufenthalt, vom Check-in bis zum Check-out, können Sie außerdem ganz unkompliziert digital erledigen. So bleiben Sie flexibel und können vieles selbstständig erledigen, wann es für Sie passt. Und wenn Sie uns brauchen, sind wir natürlich gerne für Sie da. Außerhalb unserer Servicezeiten erreichen Sie uns bei Bedarf über die Info-Klingel am Haupteingang oder telefonisch.
Ja – wenn Sie eine stornierbare Rate gebucht haben. Diese können Sie bis 14 Uhr am Anreisetag kostenfrei ändern oder stornieren. Den Link zu Ihrer Buchung finden Sie direkt in Ihrer Buchungsbestätigung. Die für Ihre Buchung geltenden Bedingungen sehen Sie bereits bei der Buchung.
Ja. Drei unserer Zimmer sind als Mehrbettzimmer ausgelegt. Ausgewählte weitere Zimmer können zusätzlich mit einem Zustell- oder Babybett ergänzt werden.
Für Ihren Aufenthalt bei uns benötigen Sie kein Smartphone. Den Check-in und Check-out können Sie vollständig an unseren Terminals im Hotel erledigen. Ihre Buchung rufen Sie dort einfach mit Ihrem Nachnamen und Ihrer Reservierungsnummer auf.
Am Abreisetag steht Ihnen Ihr Zimmer bis 11 Uhr zur Verfügung. Bis dahin können Sie ganz flexibel auschecken.
Nicht stornierbare Raten können regulär weder storniert noch umgebucht werden. Manchmal ändern sich Pläne aber einfach. Deshalb ermöglichen wir Ihnen bis sieben Tage vor Anreise aus Kulanz eine einmalige Umbuchung. Schreiben Sie uns dazu einfach an verden@thoeles.de. Der neue Aufenthalt muss innerhalb der folgenden vier Monate stattfinden und ist abhängig von der Verfügbarkeit und den dann gültigen Konditionen.
Ein eigenes Restaurant haben wir nicht. Dafür liegen wir mitten in Verden und zahlreiche Restaurants sind bequem zu Fuß erreichbar. Sie haben Lust auf Italienisch, etwas Regionales oder sind noch ganz offen? Sprechen Sie uns einfach an – wir verraten Ihnen gerne, wo es sich in Verden gut essen lässt.
Unsere Reservierung ist montags bis freitags von 8 bis 14 Uhr besetzt. Ihre Anfrage bearbeiten wir persönlich und melden uns so schnell wie möglich bei Ihnen zurück.
Ja, je nach Verfügbarkeit ist ein Late Check-out bis 13 Uhr für 30 € möglich. Sprechen Sie unsere Gastgeber am besten frühzeitig darauf an. Wir prüfen gerne, ob ein späterer Check-out an Ihrem Abreisetag möglich ist.
Auch der Check-out ist ganz einfach: Rufen Sie Ihre Buchung am Abreisetag über Ihr Smartphone oder an unserem Terminal auf, prüfen Sie kurz Ihre Rechnungsdaten und begleichen Sie gegebenenfalls noch offene Beträge. Ihre Rechnung erhalten Sie anschließend per E-Mail. Ist bereits alles erledigt? Dann müssen Sie nur noch Ihre Zimmerkarte zurückgeben – und können direkt weiter in den Tag starten.

DAS TEAM
Bei Fragen und Anliegen kontaktieren Sie gerne unser Reservierungsteam - jederzeit per Mail an verden@thoeles.de.
Unser Team ist immer Montag bis Freitag von 8-14 Uhr vorm Bildschirm. In dieser Zeit melden wir uns umgehend zurück.
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